定边县大力推行政务服务“一网通办” 数字智能办 赋能更好办
来源:榆林日报 时间:2024-11-04 23:02:22 编辑:张倩 校对:郝莉娜 责编:王丹
近日,市民王兆生来到定边县政务服务中心办理营业执照,取号后,文明引导员指引他前往相应窗口,不到10分钟时间,便顺利领取了营业执照。
“我提前在电脑系统上提交了注册公司的资料,这样取证就非常方便。”王兆生高兴地说。
这样的改变,得益于定边县政务服务中心大力推行政务服务“一网通办”。所谓“一网通办”是指工作人员通过登录陕西政务服务网就可查询办理指南,明确申请材料以及查询事项办理进度,不需重复提交材料到不同部门,实现了相关部门对申请事项信息的“实时流转、及时反馈”,真正做到“数据多跑腿,群众少跑腿”。
同时,定边县行政审批服务局还专门设立了网办专区,为企业和群众提供帮办、代办服务,大大提高了登记效率。
在审批制度改革方面,该局精简办事程序,加快审批速度和管理方式的创新。目前,设有综合窗口和24小时自助区等多个功能区,引进了税务自助机、智能体检一体机等,实现了“线上+线下”“一站式”办理,优化办事流程,简化办事步骤,压缩办事时限,让企业和群众办事更方便、更快捷、更高效。
为实现企业和群众办事“只跑一次路”,定边县行政审批服务局提供“延时服务”“预约服务”“跨省通办”以及免费复印、邮寄、刻章等服务,最大程度为企业和群众节约办事时间、降低办事成本。截至目前,已受理延时服务1800余次,通过延时服务有效提升政务服务的便利度和群众的满意度。
目前,定边县政务服务中心已入驻40个部门和单位、342名工作人员、108个运行窗口,进驻各类政务事项1010项。其中,行政许可事项636个,公共服务和便民服务374项。
通讯员 高巧艳