旅客在榆林火车站有序排队购票。杨晓慧摄

文明是一座城市的名片。火车站作为榆林的文明窗口，中秋节假期客流将迎来大幅增长。为此，榆林火车站不断改善旅客乘车环境，营造文明出行环境，守护旅客出行安全。

9月25日下午，记者在榆林火车站看到，站前广场各类标识指引方向清晰，文明标语、宣传栏、电子屏随处可见……进站口前，乘车旅客提前准备好身份证件，有序进站，将文明牢记心中并自觉践行。

为了让广大旅客拥有良好的出行体验，榆林火车站以全国文明城市创建为指引，推出重点旅客“五色爱心卡”服务，并在购票、进站、候车、检票等各个环节增加了志愿者，细化工作流程，耐心为旅客答疑解惑，用整洁有序的环境、贴心周到的服务，为旅客营造安全、平稳、有序的乘车环境和文明旅游的出行氛围。

据榆林火车站客货车间副主任刘丽介绍，为方便旅客出行，车站成立了由入党积极分子、预备党员、正式党员组成的党员突击队，在假期开展志愿服务。除帮扶重点旅客外，他们还会对公共场所吸烟、乱扔垃圾等各类不文明行为进行及时劝导，引导旅客文明、有序、安全出行。

“在火车站候车期间，我发现这里环境特别整洁，乘客也比较有素质，吸烟的人会去吸烟区，几乎没人乱扔垃圾。文明出行关系每一个人，希望我们大家都能自觉遵守公共秩序，共同营造良好的出行环境。”市民赵娜说。

榆林火车站呼吁广大旅客，从自身做起，自觉遵守公共秩序，让文明成为榆林一道靓丽的风景线。（记者 杨晓慧）　

编辑 石麒会 责编 李治学