为切实破解物业服务领域民生痛点、治理难点，米脂县近日正式公布2026年上半年住宅物业服务企业“晾晒榜”名单，同步通报一批突出问题集中整治典型案例，以“优秀榜”树标杆、“问题榜”促整改，以全覆盖、零容忍的态度规范物业管理秩序，全力守护群众居住幸福感。

本次“晾晒榜”评选依据《榆林市物业服务企业“晾晒榜”评选办法（试行）》及米脂县年度专项整治部署，由米脂县物业指导服务中心对全县10家物业服务企业服务的18个住宅小区展开集中检查，综合年度信用评价、服务质量评估及日常监管等指标，评出上半年“晾晒榜”。部分服务质量评估成绩较好、设施维护到位、业主满意度较高的企业荣登“优秀榜”；另有部分企业因履职不到位、合同约定职责缺失、评估结果为“差”且投诉集中，被列入“问题榜”。米脂县明确，上了“问题榜”的企业可通过积极整改、自主修复，经认定合格后从榜中撤出，实现动态管理。

排查中，工作人员深入小区公共区域及设施设备场地，面对面倾听业主诉求，细致摸排物业服务质价匹配度、安全隐患排查整治、公共收益管理、消防设施维保等各类突出问题。

针对查实的典型问题，米脂县从严作出处理：将部分问题突出的企业列入“问题榜”并约谈法定代表人及项目经理，责令限期整改，在陕西省房地产市场诚信评价监管平台扣减信用分值，限制参与后续物业项目招投标；对另外一些服务质量评估差、合同履行不到位的企业，下达责令限期整改通知书，列为重点监管对象并增加抽查频次，约谈企业法人与项目负责人，同时扣减信用分值。通过通报曝光、信用惩戒、限制投标等硬举措，倒逼企业落实主体责任。

米脂县要求全县各物业服务企业以被通报案例为警示，重点自查“四公开”制度落实、公共收益专户与公示、消防设施维保、飞线充电整治、投诉响应处置、退出交接与账目移交六项内容。对于整改不力、同类问题反复被投诉或被媒体曝光的，依法清退并纳入失信名单；涉及党员干部履职不到位的，线索移送纪检监察机关。下一步，该县将持续深化物业行业常态化监管，畅通线上线下群众诉求反馈渠道，常态化开展小区巡查督导和季度服务考核，强化“晾晒榜”结果运用，对“优秀榜”企业在示范项目评选、招投标中优先推荐，对“问题榜”企业取消评优资格并限制投标。通过奖优罚劣的联合惩戒机制，持续规范物业服务市场秩序，有效化解矛盾纠纷，全力打造安全、有序、舒心的小区居住环境，让百姓安居乐业。（记者刘香）

编辑 高丽丽 责编 马明文