陕西蒲城县行政审批服务局:政务下乡“赶大集” 为民办事“零距离”
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2023-09-18 16:31:02

为巩固深化“放管服”改革成效,推动“三个年”活动扎实开展,持续提升政务服务便利化水平,9月13日,陕西省渭南市蒲城县行政审批服务局联合蒲城县高阳镇人民政府,利用高阳镇集会开展“四进”活动,组织15家业务窗口单位和高阳镇志愿者服务队“摆摊”宣传,方便群众咨询。

活动现场(本文图片由蒲城县融媒体中心提供)

      活动现场(本文图片由蒲城县融媒体中心提供)

在现场,各单位设立咨询点,发放宣传资料,为“赶集”群众在生活中遇到的政策法规问题进行答疑解惑;并组织窗口单位业务工作人员现场收件、现场审核、现场办理、现场反馈、帮办代办,主动为“赶集”群众靠前服务;对于可现场办理的业务,工作人员通过实地走访、现场办件,深入了解“赶集”群众遇到的难点和堵点,给出解决方案。

为“赶集”群众答疑解惑

      为“赶集”群众答疑解惑

咨询现场,交警不仅对来往群众讲解交通安全法律法规,也对电动车骑行人员讲解佩戴头盔的重要性;蒲城县高阳镇水峪村村民程珠明老人赶集路过残联咨询台,询问残疾证办理业务,残联工作人员张引娣详细讲解,并表示可以现场领取残疾人申请表,得知程珠明老人未携带证件,张引娣对其入户办理,并对随后办理事项进行耐心介绍。

蒲城县残联工作人员张引娣入户为老人讲解残疾证办理事项

      蒲城县残联工作人员张引娣入户为老人讲解残疾证办理事项

“你们来得确实是好,能到屋里来办,服务到这个程度,确实是尽到责任了。”蒲城县高阳镇水峪村村民程珠明说道。

活动当天,解决了偏远地区镇村群众办事远、办事难等问题,累计发放宣传资料1000余份,现场办理各类业务7件,解答各类政策咨询260人次。

据悉,蒲城县行政审批服务局还将进一步延伸服务范围,通过“摆摊”“赶集”的方式,常态化开展“政务服务赶大集”活动,让企业和群众在家门口享受优质高效的便捷服务。

“下一步,蒲城县行政审批服务局将常态化开展‘四进’活动,定期组织相关单位进企业、进商圈、进农村、进社区,进一步扩大活动覆盖面,主动靠前服务、创新服务,将更多政务服务事项送到企业群众身边,让企业群众享受更加便利、更有速度的政务服务。”蒲城县行政审批服务局党组成员、蒲城县政务服务中心主任张立新说道。

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