在开展“全民反诈在行动”集中宣传活动期间，农行定边县贺圈支行工作人员成功堵截了一起网络贷款诈骗案件，为客户挽回9900元涉诈损失，切实保护了人民群众的财产安全。

7月18日下午，客户惠女士在ATM防护舱内一边打电话一边操作着自助机，和电话里吵吵闹闹的声音引起了值班客服经理的警惕，客服经理基于对金融反诈工作的高度敏感，迅速将情况报告网点主任，在网点主任第一时间赶到后，严肃告知惠女士可能涉及电信诈骗，要求惠女士挂断视频电话并停止转账汇款行为。为保护惠女士资金安全，工作人员让惠女士立刻将卡上的资金全部转到家属名下，并对惠女士名下的银行卡做了挂失保护性止付处理。

原来，惠女士当天收到的“融e贷”营销短信，随后就接到诈骗分子的电话，向惠女士营销贷款。由于惠女士近期装修房屋资金有所短缺，急需一笔费用购买装修材料。不法分子向惠女士发送“融e贷”软件链接，要求惠女士注册登录、上传身份证影像、填写银行卡卡号及密码，在提交资料后的一小时里，惠女士收到了贷款办理成功的短信，同时接到诈骗分子电话称贷款已发放，叮嘱惠女士按约还款。然而惠女士在购买建材付款时却出现“余额不足”的提醒，惠女士立即拨通电话询问情况，对方称让惠女士打开“融e贷”软件检查贷款发放的银行卡账号是否输入有误，经查，软件上填写的银行卡号果然比自己的银行卡多了一位数字，对方警告惠女士，贷款已经发放成功，因惠女士操作不当资金已放到了他人账户，要想追回贷款资金，要求惠女士必须立即支付9900元办理费，帮助惠女士修改贷款资料，追回贷款资金。随后便出现了上面汇款的一幕。

在倾听惠女士讲述的过程中，诈骗分子又多次向其来电，均被网点负责人劝阻拒接。最终在农行员工的劝说下，惠女士前往定边贺圈派出所报案处理。

定边农行工作人员提醒市民群众，不轻信网络、电话来路不明的金融类营销，不轻易汇款、泄漏个人隐私信息，谨防诈骗；如已遭遇电信诈骗，需第一时间将交易对手银行账户、姓名记录并及时向当地公安机关报案处理，以便银行机构协助警方准确掌握不法分子信息尽快破案，减少受害人经济损失，为构筑平安定边保驾护航。（通讯员/苏靖平）

编辑 康小利 审核 李治学